1. Información legal

El propietario del portal web y prestador de los servicios es DACAI DIGITAL SERVICE SL. en (adelante “DACAI”) con CIF B98905862, domicilio social en C/ Miguel Chirivella 5 Bajo, código postal 46470 de Catarroja (Valencia) e inscrita en el registro mercantil de Valencia en el Tomo 10277, Libro 7558, Folio 219, Sección 8, Hoja V176023. Puede contactar con nosotros, bien a través del correo electrónico comunicacion@dacai.es.

2. Obligaciones del usuario

Toda persona que acceda a la presente web y/o cualquier servicio electrónico prestado por DACAI, como por ejemplo visitar o navegar por el presente portal web, acepta los términos y condiciones de uso que se describen en el presente documento, debiendo además, leer, comprender y aceptar nuestra Política de privacidad, y procedimientos adicionales sobre nuevos servicios que puedan ser publicados por DACAI.

Estas Condiciones de uso se aplican a todos los usuarios del servicio, lo que implica la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda a los servicios. DACAI se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Servicio, así como las presentes Condiciones Generales.

DACAI recomienda a todos los usuarios leer los términos legales y condiciones de uso atentamente cada vez que accedan a los servicios puesto que, debido a la naturaleza propia de los servicios, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales y/o la política de privacidad. No obstante, siempre que se realicen cambios sustanciales en el tratamiento de la información, se pondrá de manifiesto dicho cambio a todos los usuarios para recabar nuevamente el consentimiento prestado.

Por otra parte cabe destacar las limitaciones y prohibiciones de uso de los servicios de DACAI, los cuales a título enunciativo pero no limitativo, prohíben al usuario utilizar, publicar, enviar o de alguna forma distribuir información a través de cualquier medio técnico dispuesto por DACAI cuando:

  • Infrinja una patente, marca comercial, secreto comercial, copyright, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier persona o entidad que viole una ley o derecho contractual;
  • Sea ilegal, falso, engañoso o inexacto, amenazante, insultante, hostil, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad, agraviante, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo, contenga o represente la desnudez, contenga o represente la actividad sexual, promueva la intolerancia, discriminación o violencia, o sea inadecuado según lo determine DACAI a su entera discreción;
  • contenga virus informáticos u otros códigos informáticos, diseñados o destinados a interrumpir, dañar, inutilizar, limitar o interferir con el buen funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos, contraseña u otra información de DACAI o de un tercero;
  • Modificar, adaptar, apropiar, reproducir, distribuir, traducir, crear trabajos o adaptaciones derivadas, mostrar públicamente, vender, comercializar o explotar de cualquier manera el servicio o contenido de la web, excepto con expresa autorización de DACAI
  • Refleje que alguien se hace pasar por otra persona o entidad, incluidos los empleados o representantes de DACAI;
  • Incluya documentos de identidad o información financiera confidencial de alguna persona o viole la Política de privacidad, así como cualquier otra política o norma incluida en estas condiciones de uso.

Garantías y Exención de Responsabilidad

DACAI se reserva el derecho a interrumpir el acceso a los servicios en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, DACAI no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad del sitio web y/o la aplicación ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte de los usuarios se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a DACAI en este sentido.

Además, DACAI no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:

  • De la utilización que los usuarios hagan de los materiales dispuestos en el sitio web y/o en la aplicación, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la propia web o de los portales de terceros.
  • De los eventuales daños y perjuicios a los usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a los servicios y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que forman el servicio.
  • De los contenidos de aquellas páginas a las que los usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la web y/o la aplicación. En concreto DACAI no se hace responsable de la veracidad y exactitud de las ofertas comerciales que realicen los colaboradores al resto de los usuarios. En cambio, DACAI tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su sitio web y/o en la aplicación que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad.
  • De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a DACAI mediante vía contractual.

De igual modo, DACAI excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos, por lo que DACAI no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

  • Errores o retrasos en el acceso a los servicios por parte del usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario correspondiente o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de DACAI.
  • Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web y/o la aplicación estén constantemente operativos.
  • De los errores o daños producidos al sitio web y/o la aplicación por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del usuario.
  • De la no operatividad o problemas en la dirección de email o teléfono móvil facilitado por el usuario para el envío de la información solicitada.

n todo caso, DACAI se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

4. Propiedad intelectual e industrial del Sitio Web

Todos los servicios ofrecidos por DACAI, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos (en lo sucesivo, el “Contenido”) son propiedad de DACAI. o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores y propietarios de las marcas. Todos los contenidos del sitio web y/o la aplicación se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de DACAI. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de DACAI será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a DACAI y que pueden aparecer en el sitio web y/o en la aplicación, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, DACAI cuenta con la legitimación necesaria para su uso.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web y/o en la aplicación, puede hacerlo a través de nuestra dirección electrónica comunicacion@dacai.es.

A los efectos de las presentes condiciones de uso, DACAI concede a cada usuario de los servicios una licencia, no exclusiva, ni sublicenciable e intransferible para usar, modificar y reproducir el Contenido, únicamente para uso personal y no comercial. El uso, reproducción, modificación, distribución o almacenamiento de Contenido para un uso que no sea personal y no comercial está expresamente prohibido sin el permiso previo por escrito de DACAI, o del titular de los derechos de autor identificado en el aviso de derechos de autor de dicho Contenido, según corresponda. El usuario no podrá vender, licenciar, alquilar, ni utilizar o explotar el Contenido con fines comerciales ni de ninguna manera que viole los derechos de terceros. La finalidad del uso comercial de los servicios única y exclusivamente queda habilitada para las entidades que aportan contenido y retos al sitio web y/o la aplicación.

5. Reglas y Código de Conducta

DACAI pone a disposición de todos los usuarios del sitio web y de la aplicación diferentes formas y medios de participación para fomentar la conversación y el intercambio de ideas y opiniones. Su objetivo es permanecer abierto y accesible para cualquiera siempre que se respeten unas normas de convivencia y respeto básicas.

Por ello, todos los usuarios se comprometen a no utilizar dichas secciones con ningún propósito que esté prohibido por estas condiciones de uso. Cada usuario es responsable de toda su actividad en relación con el Servicio. Además, deberá cumplir con todas las leyes y normas aplicables tanto, nacionales e internacionales y, si el usuario representa a una empresa, los códigos de publicidad, marketing, privacidad u otros códigos de autorregulación aplicables a su industria.

En concreto, las reglas de conducta son las siguientes:

1. El Usuario se compromete a cumplir con los términos y condiciones de estos términos de servicio, normas de la comunidad, y todas las leyes locales, nacionales y reglamentos internacionales que resulten aplicables.

2. El Usuario se compromete a no hacerse pasar por otra persona u organización, en caso contrario puede incurrir en falta o delito según el Código Penal y el Código Civil Español

3. El Usuario se compromete a no utilizar un lenguaje irrespetuoso y ofensivo. No serán admitidos mensajes con amenazas, insultos graves o cualquier otro tipo de comentario que pueda herir la sensibilidad de los demás usuarios. En tal caso, DACAI se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que contravenga la presente condición y cancelar la cuenta a su entera discreción.

4. El Usuario se compromete a no interferir en las funciones relacionadas con la seguridad del servicio que impidan o limiten el uso o copia de cualquier contenido. Además, queda totalmente prohibido el uso de esta web y/o aplicación como medio para organizar ataques o spam sobre cualquier otro tipo de servicios. Ese tipo de contenidos serán eliminados junto con las cuentas que llevaron a cabo tal acción.

5. Los administradores del servicio tienen el derecho a borrar o editar cualquier contenido y/o cuenta de usuario que incumpla cualquier de las normas y obligaciones descritas en estos términos legales o pueda ser considerado inapropiado por DACAI.

El usuario debe conocer que DACAI tiene una política de tolerancia cero respecto de la pornografía infantil, y vulneración de la intimidad de las personas, y eliminará y denunciará ante las autoridades competentes a cualquier usuario que publique o distribuya pornografía infantil o cuando sean lesivas hacia la intimidad y el honor de las personas.

6. Tratamiento de Datos, confidencialidad y utilización de Cookies

De acuerdo con lo establecido en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web y/o aplicación o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a los ficheros y tratamientos propiedad de DACAI con las finalidades descritas en la política de privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la prestación de los servicios de DACAI.

DACAI se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

En los formularios que recaben datos personales, cada usuario será informado sobre las finalidades para que se recaben los datos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados.

Por otra parte, DACAI le informa que por visitar el presente portal web y/o la aplicación no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con el usuario concreto que se recoge durante la sesión en directo a través de dispositivos denominados “cookies” que nos permiten obtener información estadística sobre el uso del portal web para luego poder realizar mejoras. Todo usuario debe consultar nuestra política de cookies para navegar por la web y/o la aplicación.

En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad que le asisten, mediante escrito dirigido a DACAI DIGITAL SERVICE, SL en la dirección electrónica comunicacion@dacai.es

7. Enlaces A Otros Sitios Web

DACAI no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso al servicio/contenido de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en DACAI es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet.

DACAI no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. Estos servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que DACAI no puede controlar y no controla la licitud de éstos ni su calidad. En consecuencia, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

8. Modificación de las Condiciones de uso

DACAI se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o sustituir cualquiera de estas condiciones de uso, o de modificar, suspender o interrumpir el servicio (incluida entre otras cosas, la disponibilidad de alguna característica, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el portal web, o a través de la aplicación o a través del correo electrónico facilitado por el usuario. DACAI también puede imponer límites a ciertas características y servicios o restringir el acceso a partes o a todo el Servicio sin previo aviso o responsabilidad. Le corresponde a cada usuario revisar periódicamente si hay cambios en estas condiciones de uso. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas condiciones de uso constituye la aceptación de dichos cambios.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Valencia.

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Dacai Digital Service es una empresa joven formada por un grupo de personas con larga trayectoria en el mundo del marketing digital y la comunicación. La alianza con Bonatel Business nos aporta casi 20 años de experiencia dedicados al mundo de las TIC y los negocios B2B. Nuestro valor diferencial es facilitar a nuestros clientes el camino hacia la transformación digital de sus negocios. 

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